1. 주요 피싱 및 스미싱 유형

검찰·정부 기관 사칭: "쿠팡에서 유출된 개인정보로 대포통장이 개설되었다"며 자산 검수 명목으로 송금을 유도합니다. 실제로 이를 통해 1,100만 원을 편취당한 사례가 있습니다.

신용카드 부정 발급 알림: "본인 명의의 카드가 발급되었다"는 문자를 보낸 후, 부인하는 피해자에게 "쿠팡 유출 정보로 도용된 것 같다"며 가짜 고객센터로 전화를 유도합니다.

보상 및 환불 사칭: 유출 사고에 대한 '피해 보상금 지급'이나 '주문 상품 환불'을 키워드로 하여 피싱 사이트 링크(URL) 접속을 유도합니다.

리뷰 체험단 및 아르바이트 모집: 고수익 아르바이트나 무료 경품을 미끼로 가짜 사이트 가입 및 개인정보(계좌번호 등) 입력을 요구합니다.

계정 재인증 메일: 쿠팡 로고를 도용한 이메일로 "비정상 활동이 감지되었다"며 로그인을 유도해 계정 정보를 탈취하고 간편결제로 돈을 빼갑니다.

2. 피해 예방 수칙

링크 클릭 금지: 쿠팡은 공식 앱 외에 이메일이나 문자로 특정 링크(URL) 접속을 유도하지 않습니다.

전화번호 확인: 쿠팡 고객센터는 1577-7011이며, 개인 번호로 연락하지 않습니다.

앱 설치 유도 주의: 보안 환경 조성을 이유로 '원격 제어 앱' 설치를 요구하는 경우 100% 피싱입니다.

3. 피해 발생 시 대응

이미 링크를 클릭했거나 정보를 입력했다면 즉시 경찰청(112) 또는 금융감독원(1332)에 신고하고 해당 계좌 및 카드의 지급 정지를 요청해야 합니다.